Technologie, écomobilité et confort client : les maîtres mots des nouveaux services de SNCF en 2010.
Dans un souci permanent d’améliorer le confort de tous ses clients, SNCF lance en 2010 toute une série d’innovations ! Quelles soient 100 % high- tech, ou qu’elles contribuent à faciliter le voyage de ses clients, ces nouveautés vont améliorer les transports au quotidien !
Avec près de 10 000 téléchargements par jour, c’est l’application de référence dédiée aux voyageurs. |
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Unique en Europe, SNCF lance aujourd’hui la 1ère radio d’info trafic. |
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Disponible à bord des rames TGV en 2010, ce bouquet propose information et divertissement en accès Internet à haut- débit. A 320 km/h, les voyageurs pourront travailler, jouer, se divertir, s’informer … Ce service sera d’abord proposé sur 52 rames TGV de la région Est, puis étendu aux liaisons vers l’Allemagne, la Suisse et le Luxembourg. |
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Ce sera possible désormais avec le lecteur de carte fourni par SNCF, à ses clients franciliens. |
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SNCF va offrir à ses voyageurs grandes lignes, la possibilité de contacter le service après-vente par e-mail. La SNCF déploie auprès de l’ensemble l’ensemble des voyageurs grandes lignes, la possibilité de contacter le service après-vente par e-mail. Ses atouts : rapidité et interactivité |
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Avec le e- billet, plus besoin pour les voyageurs de retirer leurs billets en gare, ni même de le composter ! Il sera disponible dès la fin du 1er semestre 2010 sur l’ensemble des canaux de distribution SNCF |
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http://www.sncf.com ............................ http://www.voyages-sncf.com ........... http://recherche.sncf.com .................. |
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SNCF : Jean- Paul Boulet/ Marion Brossard |